其他相關內容、服務和技術支援資訊
如果您的
Mac Pro 需要維修服務，請將它送到 Apple 授權的服務供應商（AASP），
或是與
Apple 聯絡。透過線上資源、螢幕輔助說明或“系統資訊”，您可以瞭解
更多
Mac Pro 的相關資訊。
線上資源
如需線上服務和支援資訊，請前往
www.apple.com/tw/support 網站。從彈出式
選單中選擇您所在的國家或地區。您可以搜尋
AppleCare Knowledge Base、檢查
軟體更新，或者從
Apple 的討論區中取得協助。
螢幕輔助說明
在“輔助說明中心”裡，您經常可以找到問題的解答、說明和疑難排解的相關
資訊。從
Finder 選擇“輔助說明”>“輔助說明中心”。
“系統資訊”
若要取得電腦的各項相關資訊，請使用“系統資訊”。“系統資訊”會顯示您安裝了
哪些硬體與軟體、序號與作業系統版本、已安裝的記憶體容量，以及其它資訊。請在
Launchpad 的“工具程式”檔案夾中打開“系統資訊”。您也可以在“蘋果”選單中選
擇“關於這台
Mac”來打開“系統資訊”。
AppleCare 服務與支援
您的
Mac Pro 隨附有 90 天的技術支援和一年的硬體維修保固，提供服務的是
Apple Store 或 Apple 授權的維修中心，例如 Apple 授權服務供應商。您可以購買
AppleCare Protection Plan 來延長保固期限。如需相關資訊，請參訪 www.apple.com/
tw/support/products 網站，或參訪下列表格內適用於您所在國家或地區的網址。
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第
4 章
問題以及相應的解決方法
如果您需要協助，
AppleCare 電話支援人員可以幫助您解決關於安裝和打開應用
程式的問題，並提供一般的疑難解答。請致電距離您最近的支援中心（購買後的
前
90 天提供免費服務）。撥打電話前請先準備好購買日期的相關資訊和 Mac Pro
的序號。
【注意】您的
90 天免費電話支援服務從您的購買日開始計算。您可能需要另外支
付電話費。
Apple 也為 Mac OS X Lion Server 提供專業人員的支援。除了免費贈送 90 天的技術
支援之外，這些產品還提供完整一年深度技術問題的專業協助。
AppleCare OS Support 提供諮詢電話與電子郵件支援，可協助處理 Mac OS X Lion Server
環境的網路與工作流程問題。
AppleCare Help Desk Support 為 Mac OS X Server 的網路
設定和伺服器管理，提供了圖形化的使用者介面協助。
AppleCare OS Support 方案也
包含命令列工具與混合平台整合的支援。請從三種
AppleCare OS Support 等級中進行
選擇
─ Select、Preferred 或 Alliance。如需相關資訊，請參訪 www.apple.com/tw/
support/products/enterprise 網站，或參訪下列表格內適用於您所在國家或地區的網站。
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第
4 章
問題以及相應的解決方法
國家或地區
電話號碼
網站
中國（中國境內）
800 810 2323
www.apple.com.cn/support
中國（中國境外）
(86) 4006-272273
www.apple.com.cn/support
香港
(852) 2112-0099
appleclub.com.hk/applecare
印度
(91) 1600 4250 744
www.asia.apple.com/support
印尼
(62) 0018 03061 2009
www.asia.apple.com/support
韓國
(82) 1544-2662
www.apple.co.kr/support
馬來西亞
(60) 1-800 803-638
www.asia.apple.com/support
菲律賓
1800-7666-7666
www.asia.apple.com/support
新加坡
(65) 6835-1812
www.asia.apple.com/support
台灣
(886) 0800-095-988
www.apple.com/tw/support
泰國
(66) 02 681-2081
www.asia.apple.com/support
電話號碼可能會有更動，而且可能會收取本地和國際電話費用。您可從以下網頁
取得完整的列表：
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html