Mac Pro 的问题
如果
Mac Pro 没有响应或未启动，磁盘难以推出，或者状态指示灯闪烁，请尝试本节中的步骤。
如果电脑没有响应或鼠标指针无法移动
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请拔下键盘线插头然后再插上以确保键盘已正确连接，并确保它已牢固连接。
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同时按下
Command 键 (x) 和 Q 键尝试退出正在运行的应用程序。
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同时按下
Command 键 (x) 和句点键。如果出现对话框，请点按“取消”。
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选取苹果菜单
() >“强制退出”，然后选择您想要退出的应用程序。您也可以同时按下 Esc
键、
Option 键和 Command 键 (x) 强制退出应用程序。选取苹果菜单 () >“重新启动”来
重新启动
Mac Pro，以确保问题完全消除。另一种重新启动方法是：按下电源按钮 (®) 大约五
六秒钟，直至
Mac Pro 关机。再次按下电源按钮 (®) 启动 Mac Pro。
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如果只在使用某个程序时问题才出现，请咨询该程序的制造商，确认它是否与您的电脑兼容。
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如果问题频繁出现，请选取“帮助”
>“帮助中心”并搜索“问题”。
如果电脑没有开启或未启动
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确保电源线已连接在工作正常的电源上。电源线插头必须完全牢固地插入电脑的电源插口中。
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第
4 章
问题及其解决方案
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重新启动电脑并同时按住
Command 键 (x) 和 R 键，直到电脑重新启动。当“Mac OS X 实用
工具”应用程序出现时，请从“
Mac OS X 实用工具”面板中选择一个选项以修复磁盘、恢复软
件，或者重新安装
Mac OS X 和 Apple 应用程序。有关更多信息，请参阅第 80 页“修复、恢复
或重新安装
Mac OS X 软件”。
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如果您的电脑仍不启动，请尝试复位参数随机存取存储器
(PRAM)。开启电脑并立即按住
Command 键 (x)、Option 键、P 键和 R 键，直至再次听到启动声。松开按键。PRAM 被还
原为默认值，且时钟设置可能需要重设。
•
如果在复位
PRAM 后，您的电脑没有启动，请重新启动您的电脑并按住 Option 键以选择您的
启动磁盘。
•
如果此方法无效，请在重新启动电脑时按住
Shift 键。
如果无法推出光盘
光盘上的文件可能正在使用。请退出打开的应用程序，然后再试一次。
如果以上方法无效，请选取苹果菜单
() >“重新启动”，然后按住鼠标按钮或 Apple Keyboard
键盘上的光盘推出键
(C)。
如果以上方法无效：
1
关闭电脑并卸下侧板（请参阅第
33 页上的说明）。
2
将光盘驱动器托架从光盘驱动器仓中拉出（请参阅第
62 页“更换光盘驱动器”）。
3
将拉直的回形针的一端小心地插入光盘驱动器前面的小孔中。
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第
4 章
问题及其解决方案
4
平稳地推移直至托架打开，取出光盘，然后推送托架使其合上。
5
将光盘驱动器托架和侧板装回原位（请参阅第
62 页“更换光盘驱动器”）。
如果状态指示灯闪烁且电脑没有启动
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如果您最近安装了内存、
PCI 扩展卡或其他内部组件，请确保它们都已正确安装，并与您的电脑
相兼容。看看移走新安装的组件后，电脑是否就可以启动。
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如果状态指示灯仍然闪亮，请根据闪亮的次数来确定问题：
•
指示灯快闪一次，然后熄灭较长时间：内存无效。
•
指示灯快闪三次，然后熄灭较长时间：内存故障。