Como verificar se existe um problema com o hardware
Se você suspeitar que existe um problema com o hardware, use o aplicativo Apple
Hardware Test para ajudar a determinar se existe um problema com algum dos
componentes do Mac Pro.
Para utilizar o Apple Hardware Test:
1
Desconecte todos os dispositivos externos do seu Mac Pro, exceto o monitor, o teclado
e o mouse. Se houver um cabo Ethernet conectado ao computador, desconecte-o.
2
Reinicie o seu Mac Pro enquanto mantém pressionada a tecla D.
3
Quando a tela do seletor do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma que
deseja utilizar.
4
Pressione a tecla Retorno ou clique no botão de seta direita.
5
Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (depois de 45 segundos), siga
as instruções da tela.
6
Se o Apple Hardware Test detectar um problema, ele exibirá um código de erro. Anote
o código do erro antes de buscar alternativas de suporte. Se o Apple Hardware Test não
detectar uma falha de hardware, o problema poderá estar relacionado ao software.