Vérification d’un problème matériel
Si vous pensez que le problème est d’origine matérielle, utilisez l’application Apple
Hardware Test pour vous aider à déterminer si l’un des composants du Mac Pro présente
un problème.
Pour utiliser Apple Hardware Test :
1
Déconnectez tous les périphériques externes de votre Mac Pro, à l’exception de l’écran,
du clavier et de la souris. Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le.
2
Redémarrez votre Mac Pro tout en maintenant la touche D enfoncée.
3
Lorsque la fenêtre de sélection de l’utilitaire Apple Hardware Test apparaît, sélectionnez
la langue que vous voulez utiliser.
4
Appuyez sur la touche Retour ou cliquez sur la flèche droite.
5
Lorsque l’écran principal d’Apple Hardware Test s’affiche (après 45 secondes environ),
suivez les instructions à l’écran.
6
En cas de détection d’un problème, Apple Hardware Test affiche un code d’erreur. Notez
le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple Hardware Test
ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que le problème soit lié aux logiciels.
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Chapitre 4
À tout problème sa solution